Młodszy konsultant ds. obsługi infolinii posprzedażowej

Lokalizacja: Gdańsk

Zakres obowiązków

  • budowanie pozytywnych relacji z obecnymi klientami
  • bieżąca obsługa połączeń telefonicznych przychodzących i wychodzących
  • udzielanie informacji w zakresie rezerwacji sprzedanych
  • dbanie o wysoką jakość świadczonych usług
  • współpraca z innymi działami oraz wzajemne przekazywanie informacji
  • obsługa korespondencji z touroperatorami i klientami,
  • wysyłanie dokumentów podróży,

Wymagania

  • wykształcenie minimum średnie,
  • doświadczenie w obsłudze klientów, sprzedaży,
  • doświadczenie w dziale jakości lub obsługi posprzedażowej będzie stanowiło dodatkowy atut,
  • dyspozycyjność (praca w systemie zmianowym),
  • bardzo dobra organizacja pracy własnej i pozytywne nastawienie,
  • komunikatywność,
  • gotowość do nauki i zaangażowanie,
  • umiejętności pracy pod presją czasu,
  • dobra znajomość obsługi komputera.

Oferujemy

  • zatrudnienie na umowę o pracę (umowa zlecenie w okresie próbnym lub dla chętnych),
  • grafik ustalany pod dyspozycyjność pracownika; praca od poniedziałku do niedzieli w godzinach 8-24; Kończysz o północy i masz trudny dojazd do domu? Dostaniesz voucher na taksówkę!,
  • „delegacje pod palmami” – służbowe wyjazdy zagraniczne w ramach czasu pracy,
  • pakiet socjalny (pakiet medyczny, kartę sportową, konkursy wewnętrzne, programy zniżkowe),
  • możliwość poznania branży turystycznej oraz systemów rezerwacyjnych Organizatorów

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie aplikacji zawierającej CV za pomocą przycisku Aplikuj.

………………………………………………………
Administratorem danych jest Wakacje.pl S.A. z siedzibą w Gdańsku przy ul. Traugutta 115c, 80-226 Gdańsk (dalej „Wakacje.pl”). Dane przetwarzane będą w celu oceny kwalifikacji kandydata do pracy na określonym stanowisku, oceny zdolności i umiejętności kandydata na potrzebnych do pracy na określonym stanowisku, wyboru odpowiedniej osoby lub odpowiednich osób do zatrudnienia oraz komunikacji związanej z prowadzonym procesem rekrutacji.
Podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność do uczestniczenia w procesie rekrutacyjnym
w Wakacje.pl. Odbiorcami Twoich danych czyli podmiotami, którym będziemy mogli przekazać Twoje dane zgodnie z obowiązującym prawem, będą Podmioty przetwarzające dane w imieniu grupy kapitałowej Wirtualna Polska, w skład której wchodzą Wirtualna Polska Holding S.A. z siedzibą w Warszawie, Wakacje.pl S.A. oraz podmioty zależne (http://inwestor.wp.pl/o-holdingu/spolki-grupy/).

Masz prawo m.in. do prawo wycofania zgody na przetwarzanie danych, prawo dostępu do danych osobowych oraz prawo żądania ich sprostowania, ich usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania oraz prawo do zgłoszenia sprzeciwu w przewidzianych w prawie sytuacjach. Prawa te oraz sposób ich realizacji opisaliśmy w szczegółowej klauzuli informacyjnej dla kandydata, która mieści się na stronie www.kriaerawakacje.pl

Bardzo prosimy o dopisanie do swojej aplikacji następującej klauzuli:

Zgoda na udział w bieżącej rekrutacji :

Zgadzam się na przetwarzanie danych osobowych zawartych w moim zgłoszeniu rekrutacyjnym (zgoda obejmuje dodatkowe dane osobowe, które nie zostały wskazane w Kodeksie pracy lub innych przepisach prawa, np. wizerunek, zainteresowania). Przyjmuję do wiadomości, iż dane osobowe wskazane w Kodeksie pracy lub w innych przepisach prawa (m.in. imię, nazwisko, doświadczenie zawodowe, wykształcenie) będą przetwarzane na podstawie przepisów oraz na potrzeby zawarcia umowy.
Jeżeli nie chcesz, abyśmy przetwarzali dodatkowe dane o Tobie, nie umieszczaj ich w swoich dokumentach.

Zgoda na udział w przyszłych rekrutacjach

Zgadzam się na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym dla celów przyszłych rekrutacji prowadzonych przez podmioty z grupy kapitałowej Wirtualna Polska, w skład której wchodzi Wirtualna Polska Holding S.A. oraz podmioty zależne (http://inwestor.wp.pl/o-holdingu/spolki-grupy/).

Jeżeli wyrazisz zgodę na przetwarzanie danych osobowych na potrzeby przyszłych rekrutacji, będziemy przechowywać Twoje dane przez okres roku od przesłania przez Ciebie aplikacji na dane stanowisko, chyba że wcześniej wycofasz swoją zgodę.

Aplikuj


div#stuning-header .dfd-stuning-header-bg-container {background-color: transparent;background-size: initial;background-position: top center;background-attachment: initial;background-repeat: initial;}#stuning-header div.page-title-inner {min-height: 100px;}