Asystent ds. Obsługi Klienta – dział mailowy

Lokalizacja: Gdańsk

Obowiązki

  • budowanie pozytywnych relacji z nowymi i obecnymi klientami
  • obsługa korespondencją z touroperatorami i klientami,
  • wysyłanie dokumentów podróży,
  • kontrola rezerwacje założonych przez dział sprzedaży,
  • zakładanie rezerwacje w systemach touroperatorów,

Wymagania

  • wykształcenie minimum średnie
  • doświadczenie w obsłudze klientów
  • doświadczenie w dziale jakości lub obsługi posprzedażowej będzie stanowiło dodatkowy atut.
  • dyspozycyjność (praca w systemie zmianowym)
  • bardzo dobra organizacja pracy własnej i pozytywne nastawienie
  • nastawienie na realizację celu
  • komunikatywność,
  • gotowość do nauki i zaangażowanie
  • umiejętności pracy pod presją czasu.
  • dobra znajomość obsługi komputera

Oferujemy

  • elastyczność formy zatrudnienia – na podstawie umowy o pracę lub zlecenie – wybór należy do Ciebie (umowa zlecenie na okresie próbnym)
  • szkolenia wstępne przygotowujące do podjęcia pracy (zapewniamy wynagrodzenie) oraz nieograniczoną możliwość rozwoju ( rekrutacje wewnętrzne, szkolenia, szkolenia zagraniczne, udział w programie rozwojowym, awanse w strukturze DOP – 4 szczeble awansu),
  • możliwość polecania znajomych do pracy – za każdego zatrudnionego otrzymasz ekstra bonus finansowy – 1000zł,
  • jasne i przejrzyste ścieżki kariery, uzależnionej od stażu pracy i osiągniętych wyników,
  • cele, których realizacja umożliwi Ci awans w strukturze już po 6 miesiącach pracy,
  • grafik ustalany według systemu zmianowego – praca od poniedziałku do niedzieli w godzinach 8-24;
  • „delegacje pod palmami” – służbowe wyjazdy zagraniczne w ramach czasu pracy,
  • pakiet socjalny (pakiet medyczny, kartę sportową, konkursy wewnętrzne, spotkania integracyjne, programy zniżkowe),
  • kończysz o północy i masz trudny dojazd do domu? Dostaniesz voucher na taksówkę!
  • bony świąteczne, podarunki okolicznościowe ( z okazji ważnych wydarzeń w Twoim życiu – ślubu, narodzin dziecka),
  • możliwość dołączenia do grup nauki języków obcych,
  • swobodny dress code,
  • poza tym: chillout room, rowerownia, owocowe czwartki, konkursy, losowania nagród, biletów, udział w zawodach sportowych,
  • wiele ciekawych inicjatyw, które są dla nas na porządku dziennym!

#Wakacjetomy

Dołącz do nas!

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie aplikacji zawierającej CV za pomocą przycisku Aplikuj.

Aplikuj


div#stuning-header .dfd-stuning-header-bg-container {background-color: transparent;background-size: initial;background-position: top center;background-attachment: initial;background-repeat: initial;}#stuning-header div.page-title-inner {min-height: 100px;}